前不久，媒体曝光云南女游客被打恶性事件，引起广泛关注。315投诉平台数据显示，2014年至2016年云南旅游投诉率位居全国榜首。现今旅游环境中的乱象普遍存在，云南只是缩影。

  国家也从政策方面不断改善旅游产业环境，16年国家旅游局约谈各大在线旅游平台，在全国范围针对“不合理低价”进行专项整治 ，成为了行业的热点新闻。其中，腾邦国际旗下的欣欣旅游在接到约谈通知后积极响应，负责人表示企业诚信经营、优化产品、维护健康的旅游市场环境是应尽的社会责任，是提供用户优质商业服务的前提。腾邦国际作为旅游行业领先企业，对行业整顿做出了表率。

  腾邦国际自98年以来，从一家机票代理企业发展壮大为上市公司，在商旅行业深耕细作。2011年上市后，腾邦国际除继续深化大交通资源、延伸金融新业务外，通过积极并购优质创新企业，战略转型迈入大旅游市场，布局旅游市场全域，打通全产业链，确保能够管控到各环节枝末，质量为先地与竞争对手形成初步差异化。

  2014年，腾邦国际并购了拥有11万家中小旅行社注册用户的欣欣旅游，正式迈入在线旅游领域。2016年，腾邦国际先后投资喜游国旅、八爪鱼在线旅游，增资打造腾邦旅游集团，围绕“旅游×互联网×金融”的大旅游战略，利用多方资源与经验，进一步打通旅游产业的供应端、销售渠道、消费者端，深入扶持及开发旅游服务的不同环节，目的是打造一个健康、可持续发展的大旅游生态圈，最终让消费者享受拥有质量保障的、有深度有特色的“腾邦制造”旅游体验。

  腾邦国际在形成全产业链布局后，提出了“腾邦制造”的理念：以母体上市公司作为大交通和金融供应商、以“喜游国旅”作为旅游目的地开发平台、以“欣欣旅游”作为行业技术支持、以“八爪鱼”作为旅游综合产品库，最终以“腾邦旅游”作为对终端消费者的服务输出口，实现腾邦系产品的协同作战，有效地降低成本、提高效率、保障品质。

  此外，腾邦国际加紧推动金融业务与旅游业务之深度结合，初步实现大旅游生态圈的交易闭环和资金归集，更好的推动公司向旅游产业的纵向延伸。

  在腾邦集团战略指导下，腾邦国际独创的全产业链经营模式已全面打通，通过合伙人机制与优质创新企业建立强管控的子公司关系，以领头羊的身份带动行业伙伴共同前行，达成多方共赢。从自身出发，腾邦国际务求通过“腾邦标准”给予消费者更放心的选择，并将“腾邦标准”上升为行业标准，甚至是国家标准，推动整个旅游行业的优化升级。

文章 中国财经时报网  李威