智慧旅游,让你的体验更嗨

来源:工人日报 作者:工人日报 发布时间:2019 年 3 月 22 日 12:00 AM

互联网+、云计算、人工智能,这些正加速渗透到旅游行业,改变着人们的旅游方式——

 

  智慧旅游,让你的体验更嗨

  互联网+、云计算、人工智能,这些人尽皆知的科技热词,当前正加速渗透到旅游行业,改变着人们的旅游方式,推动着业界的创新发展。日前,在第三届吉林冰雪产业博览会上,一项项科技与旅游完美融合的产品,赚足了眼球,让人们充满惊叹和期待。

 

  智慧导览,“金牌导游”随身带

  “这个Q版手绘地图好可爱哦,特别是房子、街道、景观,三维立体,一目了然,最适合我这种分不清东西南北、看不懂纸质地图的人了……”在本届博览会数字文旅主题馆内,杭州麦扑文化创意有限公司展示的一款手机APP,博得观展人阵阵好评。

  该APP内的手绘地图部分,文字与标识都“萌萌哒”,充满沉浸感地逼真再现了景区内建筑、道路等细节。同时,它可根据“小主”位置,规划出最合理旅游路线,并提供一键导航和自动语音导览,随同“小主”脚步,实时讲解相应景点的历史文化故事、提醒景区内各种活动时间,以免游客错过每一个精彩瞬间。此外,这款APP还能推荐景区周边吃住行购娱热点场所,而离线数据包的设计,则可扫除机主的“流量担忧”。

  “伴随互联网成长起来的90后、00后,已成为新一代旅游消费主流,他们更偏好于多元化、个性化、科技化的旅游产品,我们这款APP就综合了GPS、云服务等多种技术手段,而且表现手法新颖,特别符合年轻人口味。”麦扑公司工作人员告诉记者。

  据介绍,麦扑旅游是个开放型平台,里面有近3000多名导游入驻,每天都会产生优质的讲解线路,游客可以通过客户端付费购买,不超过10元就能体验到一两百元的真人服务,相当于随身携带了一位“金牌导游”。

  “目前,智慧导览的取胜之道就是要以游客的体验感为出发点,不断进行创新。” 麦扑创始人徐琦对记者表示。

 

  大数据分析,令服务直达“靶心”

  在本届博览会上,由吉旅大数据产业发展有限公司打造的“吉旅行”在线旅游生活服务平台,正式公开上线运营。

  作为吉林省线上线下一体化全域旅游服务的入口,该平台集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体,不仅能为人们提供一条龙旅游服务,还为企业提供了产品营销推广及流量导入平台和商圈平台,并可帮助政府有关部门精准分析游客市场、实现对旅游产业要素的科学监管。

  “比如,通过大数据挖掘与计算,我们可为旅游局实时分析客流量,提供游客画像,包括到吉林来的游客都在什么年龄层次、主要来自哪些省份和城市、喜欢在哪几个月来玩等等,从而帮助旅游局更有针对性地推出相应引导政策。”吉旅产品经理施冬岚对记者说:“同时,我们还可以对各种旅游节活动进行大数据分析,通过判断活动成效,帮助总结经验得失……”

  实际上,在数字文旅主题馆内,几乎所有参展企业开发的产品、提供的服务,都离不开大数据的基础性支撑。

  “瞄准领先的S2B商业模式,我们正应用大数据分析技术,打造服务于中小旅行社的供应链平台,整合优质旅游元素,将其打散后赋能给传统旅行社,以帮助他们在‘携程’‘去哪儿’等OTA的冲击下寻求出路。”八爪鱼在线旅游发展有限公司工作人员告诉记者,比如,作为一个大型平台,他们会基于大数据分析,去跟一些航空公司、星级酒店谈判,争取到中小旅行社拿不到的折扣,再将这些优惠供应给中小旅行社,最终让相应的游客群体受益。

  中国移动在大数据使用方面,优势得天独厚。“我们可以很容易分析出游客的综合画像,包括性别、年龄、消费水平、旅行轨迹等,以此为政府、涉旅企业等提供服务。”该公司工作人员彦冬介绍,集团已在2016年底设立旅游部门,专门做全域旅游市场和产品,这也将是移动一个新的收入增长点。

 

  VR+5G,随心所欲畅快玩

  在展馆内,记者看到,各种VR虚拟体验设备吸引了络绎不绝的试用者。

  “惊险刺激,太过瘾了!”走下深圳市精敏数字机器有限公司带来的“翼装飞行”设备,一位刚体验完远程VR驾驶技术的市民兴奋不已:“临场感十足!我刚才操控滑翔机从山顶倏忽而下,一路飞越了张家界!”

  “VR技术能帮助很多游客将其原来不敢想象或无法体验的项目变为现实,像高空跳伞、翼装滑翔、悬崖蹦极、登陆月球等,这些项目本身或具有一定危险性,限制游客年龄、健康条件,或在现实生活中没有机会接触,通过模拟设备,体验者可以安全无虞地过把瘾。”精敏公司售后人员张静告诉记者,如今有不少景区购买此类产品,一方面籍此吸引游客现场体验真实游乐项目,一方面旨在帮助那些“跃跃欲试而又胆量不足、技巧不够”的游客“圆梦”,帮助不符合年龄和身体条件的游客群体满足好奇心。

  据介绍,目前市面上VR设备的体验内容多是用计算机建立的模型,仿真度能达到60%左右,“实景拍摄运算功率太大,暂时还无法实现”,不过,随着技术发展,将来VR虚拟场景必然越来越逼真。统计显示,2016年我国已涌现上千家AR、VR公司,现仍在迅速增加,有专家预测,未来几年,VR技术将会成为旅游景区、主题公园、博物馆、购物中心的标配。

 

  和VR技术一样,5G技术同样“让穿越成为可能”,极大地拓展了旅游体验的时空——

  “现在我们看到的这个画面,是实时直播的吉林市雾凇美景,现场通过无人机航拍,您可以在这里下达升、降等指令,来调整千里之外无人机的拍摄角度,速度非常快……”在中国移动5G极速互动展区,5G与旅游的邂逅,也让游客充分体验到了“足不出户即能随心所欲欣赏360度美景”的无限快感。

  作为新一代移动通信技术,5G最大的特色就是快。“全景直播用4G网络传播,会有画面分辨率低或卡顿现象,等5G网络真正普及商用,这些问题将不复存在。”彦冬说,届时,借助5G技术与VR(虚拟现实技术)/AR(增强现实技术)/MR(混合现实技术)的融合,游客无需千里跋涉,就可实现不可思议的实景体验。同时,5G时代的到来,还能让游客与景区、酒店、餐厅、公共交通系统之间实现无缝链接,迅速完成相应的自助服务。

(文章来源:工人日报-中工网记者 彭 冰 柳姗姗)